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Funciones del Community Manager para la gestión empresarial

Funciones del Community Manager para la gestión empresarial
La evolución de los negocios hacia la digitalización ha normalizado términos como ecommerce, marketing digital, economía 4.0, redes sociales y comunidades online, por sólo mencionar algunos; con ellos también han surgido una serie de nuevas ocupaciones para desempeñar roles específicos y novedosos dentro de este incipiente ecosistema. El community manager (CM) es una de estas ocupaciones, cuyo rol aún no está claro para muchos. Una visión simple del community management podría llevar a...

El fenómeno de TikTok para el marketing digital

El fenómeno de TikTok para el marketing digital
Si hay una red social que ha marcado tendencia este 2022 es TikTok. De todas las redes sociales ha sido esta la que ha tenido un éxito rotundo que se prevé siga aumentando en los últimos años; es por esta razón que ha servido de plataforma para las estrategias de marketing digital. Es innegable la popularidad de TikTok en los últimos dos años; al parecer la pandemia y el confinamiento disparó el uso de esta red social y se ha colado entre las preferidas de jóvenes y adultos. Sin embargo,...

¿Cuál es el rol del UX en el marketing digital?

Cuál es el rol del UX en el marketing digital
Cuando se habla de experiencia del usuario (UX), se hace referencia a algo mucho más amplio que la satisfacción del cliente al realizar una compra o adquirir un producto o servicio. La experiencia del usuario o, en inglés, user experience es un conjunto de factores y elementos relacionados a la interacción de la persona usuaria con un entorno determinado, ya sea un sitio, una plataforma o una aplicación, desde su primer acercamiento hasta la asimilación del mismo y la incorporación en su...

Eventos en vivo exitosos: cercanías esperadas e interacción

Eventos en vivo exitosos cercanías esperadas e interacción
Los eventos online son una increíble forma de llegar a miles de personas sin necesidad de salir de casa. La detonación de los eventos ocurrió a través de la situación de pandemia vivida durante el 2020. Las empresas comenzaron a replantearse nuevas formas de llegar a las personas y mantener sus ingresos. En general los eventos virtuales tienen muchas oportunidades. Siempre que se organiza un evento en vivo exitoso se deben hacer algunos arreglos previos. Aunque improvisar podría dar...

Metaverso, el mundo virtual del futuro para las marcas

Metaverso, el mundo virtual del futuro para las marcas
La posibilidad de vivir e interactuar en un mundo virtual por años se ha relacionado solamente a los videojuegos y a las grandes producciones en el cine. Sin embargo, el concepto del Metaverso ha llegado para proponer una realidad aumentada, que no solamente parece ser el futuro de las marcas, sino también de las redes sociales. Miles de empresas y marcas están tratando de conocer de qué se trata el Metaverso y sobre todo cuáles serían los beneficios que podría traer a sus estrategias de...